versie juli 2008

Reservering en Betaling

Degene die ten behoeve van zichzelf of anderen een verblijfsovereenkomst aangaat is hoofdelijk aansprakelijk voor alle verplichtingen die uit deze overeenkomst voortvloeien.
Na een reserveringsaanvraag via telefoon of e-mail ontvang je van ons een bevestiging per e-mail met daarin de overeengekomen data en een kostenberekening. Tevens staat hierin het bedrag van de aanbetaling. De aanbetaling is 50% van de verblijfskosten. Deze aanbetaling dient binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur voldaan te worden.
De reservering is definitief nadat wij de aanbetaling hebben ontvangen en we je dit per e-mail bevestigd hebben. Het restbedrag dient uiterlijk 4 weken vóór aankomstdatum bij ons binnen te zijn.
Bij reserveren binnen 4 weken vóór de aankomst datum dient de totale reissom na ontvangst van de factuur per ommegaande voldaan te worden. Pas daarna is de reservering definitief.

Bankgegevens

Alle aanbetalingen dienen te worden bijgeschreven op onze bankrekening, vergeet hierbij alsjeblieft niet het kenmerk van de factuur te vermelden.

Annuleren

Annuleren dient telefonisch gemeld en ten alle tijden door de gast via e-mail bevestigd te worden. De kosten die annuleren met zich meebrengt zijn afhankelijk van het tijdstip van annuleren.

• Bij annulering voor de 14e dag voor de dag van aankomst: de aanbetaling van 50% van de totale verblijfskosten.
• Bij annulering op de 14e dag voor aankomst tot en met de dag van aankomst: het totale bedrag van de verblijfskosten. Als met de organisatie van Hexenhaus overeen is gekomen dat het bedrag geheel contant wordt voldaan op de dag van aankomst en men arriveert niet, dan is de persoon die gereserveerd heeft hoofdelijk aansprakelijk voor de gehele reissom.

Indien de gast bij annulering van zijn/haar verblijf een ander persoon zijn/haar plaats wil laten innemen, is dat in beginsel mogelijk onder voorwaarde dat de in de plaats gestelde alle rechten en plichten van de annulerende gast overneemt. Hiervoor dient toestemming verleend te worden door de organisatie Hexenhaus. In dat geval zullen er geen annuleringskosten bij de oorspronkelijke gast in rekening worden gebracht.

Aansprakelijkheid

De organisatie Hexenhaus draagt geen enkele aansprakelijkheid voor lichamelijk letsel, materiaalschade of gevolgschade van welke aard dan ook, toegebracht aan, door of ontstaan bij gasten of derden. Verblijf geschiedt volledig op eigen risico. De organisatie Hexenhaus is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van calamiteiten en/of andere redenen van overmacht. De organisatie Hexenhaus neemt geen aansprakelijkheid voor type- / drukfouten op de site, in flyer- en / of foldermateriaal. De gast wordt volledig aansprakelijk gesteld in geval van vernieling, verduistering, diefstal waarbij schade en / of letsel wordt toegebracht aan eigendommen, gasten of medewerkers van Hexenhaus of aan externe onderkomens geboekt via Hexenhaus. Hiervan wordt dan ook aangifte gedaan bij de politie.

Huisregels

• Vanwege astma en allergie zijn honden, katten en andere dieren niet toegestaan.
• Het is net zoals overal in Duitsland niet toegestaan om verdovende middelen bij je te hebben in het Hexenhaus.
• Diner en BBQ dient van tevoren te worden gereserveerd.
• Met vegetarisch eten of andere bijzondere etenswensen kunnen we rekening houden, mits dat bij de reservering aan ons is doorgegeven.
• Als gevolg van nieuw Duits rookbeleid mag er vanaf 15 februari 2008 in het héle hotel, inclusief de kamers, niet meer gerookt worden. Alleen in de kelder kroeg / stube mag gerookt worden.

Het kamperen is gratis onder de volgende voorwaarden:

• Dat er gebruik wordt gemaakt van de in het Hexenhaus geserveerde maaltijden. Dus geen eigen potje koken.
• Gewoon open vuur is verboden.
• Geen lawaai na 23.00 uur.
• Bij vertrek het terrein schoon achterlaten, gebruikmakend van de bij binnenkomst gekregen vuilniszak, deze moet bij vertrek in de grote, zilveren container gegooid worden.

versie juli 2008